Юзабіліті (англ. usability — дослівно «зручність користування», «застосовуваність») — поняття в мікроергономіці, що позначає загальний ступінь зручності предмета при використанні. Завдання юзабіліті — досліджувати поведінку користувача й визначати, що працює на його благо, а що ні.
Це словникове визначення. Як відбувається на практиці?
Подарували мені зубну пасту, з тих дорожчих. Вироблену відомою мережевою компанією. Паста хороша, мені подобається. Та от тюбик…
Всі, відомі мені раніше тюбики, відкручувались лише одним рухом. Крутнув кришку — вона залишилася в руці. Цей тюбик не такий — треба провернути кришку навколо осі аж чотири рази.
Чому ця паста не така як всі? Чому за кількадесятилітню історію компанії не можна було продумати «зручність користування» тюбика? Для чого відрізнятися? Щоб щоранку згадували про унікальність мережевої компанії, що випускає цю пасту? Я згадую…
Вам також буде цікаво:
Тільки після прочитання статті почав помічати кількість обертів, які треба зробити, щоб відкрити корок 🙂
І яка середня кількість? 🙂
(не реклама) Блендамент якраз можна відкрутити не відриваючи руки.
Корок від Саніно треба декілька разів прокрутити щоб відкрити тюбик.
І, правда ж, відкрутити кришку одним обертом — набагато краще ніж кількома?